步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
辰溪县地处湖南省西部，怀化市北边，全县总面积1990.3平方公里，辖6个办事处、8个镇、22个乡、457个村（居）委会。总人口51万人，其中非农业人口11万人。辰溪的历史文化悠久。建县已有2200多年历史，是伟大爱国诗人屈原的行吟地，是“大酉藏书”处，境内汉、瑶、苗、土家等多民族杂居，地灵人杰，文化积淀深厚。在楚湘文化的浸润熏陶下，勤劳智慧的辰溪人民锐意进取，勇于探索，创造了独具特色的历史文化，也锻造了“团结、务实、开拓、创新”的辰溪精神。辰溪资源丰富，特别是矿产资源种类繁多。目前已探明金属和非金属矿达32种，而且储量大，品位高，易开采。主要有煤炭、石灰石、磷矿、铝钒土等。工业储量达7.27亿吨，潜在经济价值450亿元。其中煤炭储量达9682万吨，有“湘西煤都”之称，石灰石储量仅地表部分就达1000亿吨，磷矿储量在1.5亿吨以上，铝钒土储量100万吨。全县林地面积142万亩，森林覆盖率达53.4%，水能资源蕴藏量达45万千瓦。辰溪自古被誉为“当川鄂之通忂，扼云贵之锁钥”，交通极为便捷，区位优势较为明显。境内湘黔铁路穿越而过；3条省通直通滇、黔、鄂、渝、桂5个省（市、区），县内公路通车总里程达1979公里；沅江、辰水两河交汇于县城，可以下洞庭、通长江、达四海。同时，辰溪还与正处于西部大开发中的湘西自治州接壤，位于“西部大开发”的前沿阵地。